重要なお知らせ

弊社が販売いたしました鉄製「自転車用後席幼児座席（リヤチャイルドシート）」におきまして、「足乗せ部」が破損し、お子様の足が車輪に巻き込まれ怪我をされる事故が発生しております。つきましては、対象となる12モデルについて、樹脂製リヤチャイルドシートに無償交換をさせていただいております。

対象商品をご使用中のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お買上の販売店、もしくは最寄りのブリヂストンサイクル取扱い販売店に交換をご依頼いただきますようお願い申し上げます。（下記１の「交換のご依頼方法」をご覧下さい。）
また、弊社商品でリコール対象商品以外の鉄製リヤチャイルドシートの無償点検も実施いたしますので、販売店までお越し願います。

お客様に多大なご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

ご不明な点がございましたら下記コールセンターへお問い合わせ下さい。

お手数をお掛けしますが、お買上げの販売店もしくは最寄のブリヂストンサイクル取扱店にご来店をお願いいたします。
最寄の取扱店が不明な場合は、下記「ブリヂストンサイクルリヤチャイルドシート無償交換、お客様コールセンター」へご連絡をお願いいたします。
ご来店時に、対象商品であるかどうかの確認とともに安全点検をさせていただきます。
対象商品であった場合は、交換用の樹脂製リヤチャイルドシートを手配させていただきます。

誠に申し訳ありませんが、商品の取り寄せに数日いただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

点検の結果、足乗せ部が破損するなど、お子様がケガをされる様な危険な
状態の場合はただちに使用を中止していただくようお願いいたします。
ご来店いただいた販売店または取扱店に交換用商品が届き次第、お客様にご連絡申し上げます。
大変お手数をお掛けしますが、再度ご来店いただき、その場で樹脂製リヤチャイルドシートに交換させていただきます。（現在装着している商品は回収させていただきます。）

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

交換用「樹脂製リヤチャイルドシート」です。

◎幼児座席をご使用になる際の注意点は、こちらををご覧ください。